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Delivery Policy
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025
Tutti i servizi sono erogati digitalmente
Five Towers Design eroga esclusivamente servizi digitali. Non sono previste spedizioni fisiche. Tutti i deliverable vengono trasmessi tramite mezzi digitali: email, link condivisi, Google Drive, dashboard dedicata o altri canali digitali concordati con il cliente.
Metodi di consegna
- Report e documenti: trasmessi via email come allegati PDF o link Google Drive
- Aggiornamenti mensili: inviati via email entro il 5 del mese successivo al periodo di riferimento
- Accesso dashboard: credenziali inviate via email entro 48 ore dall'inizio del servizio
- Call e riunioni: tramite Google Meet, Zoom o altra piattaforma concordata
Tempistiche di consegna
| Servizio | Prima consegna | Cadenza successiva |
|---|---|---|
| Audit SEO Completo | 7 giorni lavorativi dal brief | Servizio una tantum |
| SEO Tecnica | 7 giorni lavorativi dall'accesso al sito | Servizio una tantum |
| SEO Locale | Setup entro 5 giorni | Report mensile |
| Content SEO | Strategia entro 10 giorni | Contenuti e report mensili |
| Link Building | Piano entro 7 giorni | Report link mensile |
| SEO E-commerce | Audit entro 10 giorni | Report mensile |
| Pacchetto Starter | Onboarding entro 5 giorni | Report mensile |
| Pacchetto Growth | Onboarding entro 5 giorni | Report settimanale e mensile |
| Pacchetto Authority | Onboarding entro 3 giorni | Dashboard live + report mensile |
Ritardi
Five Towers Design si impegna a rispettare i tempi indicati. In caso di ritardo imprevisto, il cliente sara informato via email con una nuova data di consegna stimata. I ritardi causati da mancato accesso alle piattaforme o da mancata risposta del cliente ai brief non sono imputabili a Five Towers Design.
Problemi di consegna
Se non hai ricevuto un deliverable entro il termine indicato, contattaci a hello@fivetowersdesign.com entro 7 giorni dalla data prevista.